Замена товара в течении 2 лет.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени я могу поменять неисправный товар?
Приобритал компьютерную мышь в марте 2012 года за 700р. На данный момент мышь вышла из строя (очень плохо работает колесико)
В ст 19 п 5, говорится, что если гарантийный срок составляет менее 2 лет, я предъявить требования согласно ст. 18. Гарантийный срок на данную мышь составляет 1 год. Так же в ст 19 указано "....если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента"
Что-то я запутался совсем! Т.е я должен самостоятельно доказывать, что есть дефект и как мне это сделать? Что вообще можно сделать в этой ситуации? Объясните, пожалуйста)

Цитата:

---

Сообщение от Володька

в марте 2012 года за 700р. На данный момент мышь вышла из строя (очень плохо работает колесико)

---

Зачем Вы замучили мышь?

Цитата:

---

"....если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента"

---

Доказывайте. Проводите за свой счёт экспертизу товара, а затем, на основании выводов эксперта о наличии в товаре производственного недостатка, предъявляйте требование продавцу.

Поскольку гарантийный срок закончился, но не прошло двух лет, Вы вправе предъявить все те требования, которые установлены ст. 18 закона о ЗПП. Однако не продавец, а Вы самостоятельно должны доказывать, что недостаток случился по Вашей вине. То есть надо обратиться в экспертизу. Если она установит Вашу правоту (что в данном случае маловероятно), то Вам вернут деньги и компенсируют стоимость экспертизы.

Спасибо за ответы!!!

Разберите мышь и отмойте колесо и фотоэлемент от жира и пыли. 99,99% что это из-за этого.