Попадает ли данный товар под перечень непродовольственных то
Ситуация вкратце:
Мои родители хотели купить в зоомагазине спрей предохранящий мебель от порчи животными, проще говоря - средство чтобы кошки не драли эту самую мебель.
Вместо этого продавец продал им под видом аналога несколько иной препарат тоже от порчи мебели.
Родители уже пожилые люди разобрались не сразу, но дома внимательно ознакомившись поняли, что это совсем не то, что требовалось и на следующий день вернули товар в магазин.
Товар взяли, попросили написать заявление. А через неделю деньги возвращать отказались, мотивируя, что под п.1 ст. 25 данный товар не попадает согласно перечню непродовольственных товаров не подлежащих обмену как бытовая химия.
Можно ли получить разъяснение является ли данная продукция бытовой химией или нет?
