возврат товара (платья), оплаченного подарочной картой Бюстье
Уважаемые форумчане, доброго времени суток. прошу совета. просмотрела форум, всё мне подсказывает, что я имею полное право на возврат, но всё же решилась создать ещё темку, т.к. магазин сопротивляется сильно. заранее спасибо за помощь!
Мною были приобретены два платья в магазине Бюстье. покупка частично оплачена подарочным сертификатом. были выданы кассовый и товарный чек
в кассовом информация: ИТОГО 6 875 ОПЛАТА документ (номер сертификата) 5000, наличные 1 875
в товарном чеке расписано платье 1 - стоимость 3125, платье 2 стоимость 3750
сразу же при покупке продавцом было сказано, что при оплате подарочным сертификатом возврат невозможен, на мой вопрос об основании было сказано: смотрите правила на сайте. информация о подарочных сертификатах на сайте который день не открывается.
ВОПРОС: могу ли я требовать возврата стоимости одного из платьев. либо в правилах о продаже сертификатов может содержаться окончательное фактическое основание невозможности получения денег в противовес всем законам? спасибо заранее!
