Сломался планшет в очередной раз
доброго времени суток. у сестры есть планшет, на который ещё распространяется гарантийное обслуживание. до этого был в тех ремонте 3 раза. планшет сдох сам в очередной раз при просмотре фильма и теперь не включается. никаких действий к этому я не предпринимал. интересует, можно ли сослаться на "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков", как говориться в законе рф "о защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 № 2300-1, статья 18 и потребовать замену товара на товар другой марки (т.к. товары марки dns уже в горе сидят из-за неисправностей) либо потребовать возврат денег? почитал на форумах. советуют изъявить данное желание в письменной форме с подписями, ибо это уже какой никакой документ. жду советов, как грамотнее подойти к данному вопросу.