кухонный гарнитур , как вернуть деньги?
Здравствуйте, очень надеюсь на Вашу подсказку! 26 апреля заказала кухонный гарнитур по договору поставки, сумма к оплате 96 тыс, оплатили 83 тыс . руб . в назначенный срок (6 июня) кухню не привезли, а начали кормить обещаниями, договор заключали дома, человек уверял , что это его собственное производство,кассовый чек выдан не был, но в договоре сумма прописана+ расписка( без паспортных данных продавца, в том что ему уплачена сумма за кухню). По указанному адресу в договоре фирмы нет,это многоэтажный жилой дом. С поставщиком можно связаться только через соц. сеть, и по телефону когда он сам звонит, чтобы в очередной раз сказать что не готова и так уже 4 месяца, все его телефоны молчат или не доступны. Ген. директором фирмы значится молодая девушка 19 лет ( адрес и ее паспортные данные установили через знакомых). что мне делать в этой ситуации? понятно что попала... при очередном разговоре с поставщиком сказала, что подам в суд, на что он ответил, что это ему не выгодно, но денег у него сейчас нет. стоит ли мне писать претензию, если да то на кого на этого человека или на директора фирмы? или сразу писать иск в суд, а может еще в полицию ? пожалуйста помогите советом!!!