Есть ли смсл идти дальше?
24 августа 2013г. в пункте выдачи "Ситилинк-мини" был куплен телевизор Самсунг. При оформлении мною был произведён визуальный осмотр товара на наличие внешних дефектов, на мою просьбу проверить телевизор в работе продавец мне отказал, сославшись на то, что у них не оборудовано место для проверки эл. розеткой и проверить мы можем дома, в случае неисправности, в течении 1 недели я могу вернуть товар обратно продавцу. Дома, подключив телевизор к эл.сети, были обнаружены дефекты в виде чёрной широкой полосы и множества битых пикселей. Через 1,5 часа после покупки я уже стояла перед продавцом оформившем заказ и демонстрировала фото неполадок. Опять отказавшись проверять, сказав, что он мне верит стал оформлять телевизор на гарантийный ремонт. Спустя 10 дней из СЦ мне позвонил "специалист", и в грубой форме известил меня о том, что я телевизор уронила и ремонту по гарантии он не подлежит. Мною было написано заявление на ген.директора "Ситилинк", разобраться в данной проблеме + обратилась в устной форме в Роспотребнадзор( в случае отрицательного ответа, посоветовали сделать независимую экспертизу и подать иск в суд). По истичении 10 дней, на моё заявление был получен ответ, что деньги мне не вернут. Дословно "Товар был принят Вами, претензий к внешнему виду и комлекту не имелось, т.к. вы сами осуществляли доставку товара, продавец вынужден Вам отказать в удовлетворении Вашего требования" Из заключения СЦ, товар имеет повреждение матрицы. Ремонт делать нет смысла= стоимости телевизора.
