Вид для печати
Добрый день, в апреле месяце сделала заказ в Интернет-магазине Сан-Бай, товар они отсылают только по предоплате, оплатила, и все, товара нет, денег тоже. Я им писала, звонила а ответа так и не получила. Скажите пожалуйста как я могу вернуть свои деньги.
Адрес, ИНН, ОГРН их Вам известны? Писали по "мылу" или письменно?
Да они мне счет сбрасывали, по которому я оплачивала.
Писала по электронке, и на сайте у них есть типо обратной связи.
Надо написать на юридический адрес претензию с требованием вернуть деньги + пени (ст. 23.1 и 26.1 закона о ЗПП)
Спасибо напишу, а если не ответят?
Тогда в суд и жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
Нашла счет на оплату нашла, а там ни Адреса, ни ИНН нет, оплачивала через Qiwi, как быть, подскажите пожалуйста.
Думаю, шансов у Вас нет, поскольку это сайт аферистов: http://www.cy-pr.com/analysis/sun-buy.ruЦитата:
Сообщение от Роксана В.
Выдаёт следующее –
sun-buy.ru | WHOIS
Владелец: Private Person
Регистратор: REGRU-REG-RIPN
Статус: UNVERIFIED
Дата регистрации: 2012-09-27 [365 дней назад]
Дата окончания: 2013-09-27 [через 0 дней]
Заголовок: "Сан-Бай" - Интернет-магазин "Сан-Бай"
Описание: интернет-магаин sun-buy.ru
Более того Ориентировочная стоимость сайта - 1 $
СОЧУВСТВУЮ, НАДЕЮСЬ - ВПРЕДЬ ВЫ БУДЕТЕ ОСМОТРИТЕЛЬНЕЕ, УДАЧИ!
А разве через Qiwi нельзя выяснить куда деньги перечисляются? так и выйти на аферистов?
Всё зависит от суммы - ради мелочи в 10 - 100 тыр никто из гос органов возиться не станет, а у Вас на эти действия нет прав.Цитата:
Сообщение от Роксана В.
Если интернет торговля и в Европе слабо регулируется, то, что можно говорить о нас?
УДАЧИ!