Карта оплаты услуг связи. Стерт секретный код вместе с покрытием
при удалении защитного покрытия кода карты для оплаты услуг связи частично удалились цифры секретного кода из-за чего карту активировать невозможно. в инструкции написано "аккуратно удалите..."-какими инструментами не указано. карта покупалась за наличные в офисе обслуживания, есть чек.
можно ли вернуть деньги или чтобы их зачислили на телефон?
кому и что писать в требовании если по устной просьбе продавец карты не решат проблему?
P.s. карта оплаты-это услуга или товар?