Ателье просрочило пошив шубы почти на год
Помогите чем можете, хотя конечно в данной ситуации виновата сама. В конце прошлого года в декабре 2012 отнесла мамину каракулевую шубу на переделку. (С 54 на 48 и изменение фасона, перешить короче). До этого много вещей носила в починку и нареканий не было в результате с хозяйкой ателье сложились дружественные отношения. Приняв шубу квитанции не дала а я и не спросила. Шубу обещала не ранее февраля 2013. На дворе ноябрь но шубу она только раскроила в конце лета. Хожу в ателье раз в неделю и получаю вежливо с улыбкой "На следующей неделе я вам позвоню" Летом она мне сказала "А зачем вам шуба летом??" причем все это с доброй улыбкой. В конце августа я с ней поскандалила, обещала шубу к 10 сентября, после этого были 2 примерки и "Я вам позвоню" . Квитанции нет, что это за ателье я не знаю там ни названия ни каких вывесок они арендуют место в магазине 5Х5 метров где работают втроем. С чего начать ? хотя понимаю что поздно уже но все же? Попросить квитанцию? Потом написать претензию?