что делать если условия договора не выполнены
Добрый день! Договор был заключен с компанией Петроокна (юр.название ООО "Неваспецпроект". Договор оплачен Заказчиком 100% таким образом пункт 2.4 договора Заказчиком не нарушен, а выполнен в полном объеме. В пункте 3 договора говорится о сроках выполнения работ. Пункт 3.5. гласит «Датой работ по установке определяется 09.11.2013 года», так как в акт выполненных работ по монтажу и демонтажу окон внесен пункт «Вывоз мусора» (который оплачен), соответственно работа должна была быть выполнена 09.11.2013 года, так как в договоре пункт «Вывоз мусора» как отдельная работа не предусмотрен. 09.11.2013 года «Вывоз мусора» произведен не был, о чем Заказчик сообщил в акте выполненных работ Нр-054193. Заказчик привык убирать за собой, и задержка вывоза мусора в данной ситуации не приемлема, так как мусор (окна, а значит стекла, доски с торчащими гвоздями, количество - три окна и балконная дверь) полностью перекрывали проход по лестничной площадке в жилом доме в выходной день, тем самым нарушая все нормы по безопасности. Поэтому, согласно статье 28 ЗАКОНА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ О защите прав потребителей, Заказчик выполнил услугу своими силами. Таким образом, по договору пункт «вывоз старого окна и сопутствующего мусора» на сумму 3113,38 руб. Исполнитель не выполнил. Заказчик выслал претензию Исполнителю с просьбой дать ответ по данному вопросу. Исполнитель игнорирует все письма Заказчика. Данная ситуации является поводом для того чтобы подать в суд, и как это сделать?