Ремонт мобильного телефона,а дефекты остались
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что делать? как вернуть деньги или заменить телефон на новый? я сдала мобильный телефон в сервисный центр по гарантии, появились два желтых пятна на дисплее; плохо ловил телефон; периодически, но регулярно обрывалась связь, а иногда ничего не слышала при разговоре. Через неделю мне сообщили, что требуется замена запасных частей (целый список) включая дисплей, аккумулятор и динамик, и что на это уйдет много времени. Звонила в СЦ каждую неделю, отвечали: ждем запчасти. Через 30 дней сообщили,что все зап.части пришли и инженер уже занимается ремонтом. На 44 день ремонта пришла смс, что телефон готов. Приехала забирать, а мне говорят,что у меня был ВЫСШИЙ УРОВЕНЬ РЕМОНТА ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ДЕФЕКТОВ НЕ ОБНАРУЖЕНО и никакой замены запасных частей. При проверке обнаружила,что все указанные дефекты остались. Сдала снова в ремонт. И еще вопрос: У меня телефон с микро симкартой, а на замену мне предлагают телефон с обычной симкартой, говорят с микро симкартой у них телефонов нет. Я уже меняла симкарту 2 раза во время первого ремонта, мне что опять её надо будет два раза менять, чтобы воспользоваться их заменой?