Правомерно ли продавец в ответ на претензию заявляет требование (или условие) "передать товар продавцу для последующей проверки качества" ?
Правомерно ли продавец в ответ на претензию заявляет требование (или условие) "передать товар продавцу для последующей проверки качества" ?
Правомерно. Регламентируется п.5 ст. 18 ЗоЗПП.
См. п.1 ст.18 ещеЦитата:
Сообщение от Keruv
Цитата:
По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.
olegusss, почитайте ст 18 и узнайте, что "продавец обязан принять товар ненадлежащего качества" процитировано оттуда.
Super Neo, ст 18 вообще длинная.
Ответы по существу вопроса приветствуются!
Спасибо. почитаю. Вы вообще зачем троллите то? Так интереснее жить что ли?Цитата:
почитайте ст 18 и узнайте
Каждый второй себя юристом возомнил. Печаль печальная.
Существа только не наблюдается.Цитата:
Ответы по существу вопроса приветствуются!
Постыдитесь, олегус! Ваш ответ был не по существу!Цитата:
Существа только не наблюдается.
Вы олегус наравне с нео любите разглагольствовать вокруг да около и сеять суждениями с потолка!
Ответ был на вопрос: имеет ли Право продавец. Ответ: да, имеет. Это право, юридически-неграмотным потребителям, юридически-грамотные продавцы постоянно в суде реализуют и защищает продавца не только п. 5 ст. 18 и в частности п.1 ст. 18 ЗоЗПП, которую Вам лень читать, но еще и пару статеек ГК РФ, впрочем номера называть не буду, так как и ст. 18 ЗоЗПП Вы пока еще не осилили, ибо для Вас и она уже длинная. Что же будет при знакомстве с ГК РФ.
Вы спросили правомерно продавец требует передать товар на ПК?Цитата:
Сообщение от keruv
Вам отвечают правомерно. Я вам конкретный п.1 процитировал ст.18Цитата:
1. пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:
потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. по требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.
Вы конкретно привели норму, которая в данной ситуации не применяется.
Продавец ни разу не требует ВЕРНУТЬ ТОВАР.
А зачем тогда вы спрашиваете?Как задали вопрос так вам и отвечают, от нас вы что хотите, чтобы мы вам ответили?Цитата:
Сообщение от Keruv
:confused:Цитата:
Продавец ни разу не требует ВЕРНУТЬ ТОВАР.
Мой вопрос основан на общеизвестной практике. Если вы не заинтересованы помогать потребителям защищаться от произвола продавцов - постойте в сторонке!
О каком произволе вы говорите?
У Вас не принимают товар с недостатком на ПК?
Neo
не та цитата, она относится к требованию расторжения ДКП, а прод обязан принять товар при любом требовании
АвторЦитата:
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa у пoтpeбитeля и в случае необходимости провести проверку кaчecтвa тoвapa.
как по вашему прод может исполнить обязанность, если покупец товар не отдаёт? Пока я вижу произвол потребителя
Так автор пишет, что у него не требуют товар с недостатком продавец, ничего не понятно.:confused:Так автор не пишет,что он требует и есть ли у него вообще такое право.Цитата:
Сообщение от Электромеханик
Может и нет недостатка в товаре?
А пока продавец не провёл ПК, недостатка нет ;) Это всё потребителю показалось. Ну или руки у него не тем концом вставлены...
Вместо того, чтобы написать какой товар, когда купил, что случилось с товаром или товар надлежащего качества и просто не понравился?
Автор решил вопросики позадавать, понятные только ему одному.:)
Правомерно и
А так же иЦитата:
Сообщение от Keruv
Потому что одно другому не противоречит а так же потому чтоЦитата:
По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.
Цитата:
обязаны принять тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa у пoтpeбитeля и в случае необходимости провести проверку кaчecтвa тoвapa.
Что за товар?Цитата:
Сообщение от Keruv
Когда купили?
Что за проблема?
Что хотите?
Какой потолок, такова и квартира.Цитата:
Сообщение от Keruv
Вот именно! Потому прежде чем принять товар, необходимо провести ПК и убедится, что товар не надлежащего качества. Так как принимать товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в обязанность продавца не входит.Цитата:
Сообщение от Электромеханик
Это нонсенс. далеко не всегда такая ПК может быть минутной. Более того не забываем про очередь. Ведь мы не одни такие уникальные. Времени нет разбираться на входе с данным товаром, поэтому ПК может быть как минутной, так и поставленной в очередь, так и отправленной в АСЦ изготовителя. Пк не регламентируется по времени, она лишь обязана укладываться в сроки основного предъявляемого требования потребителя. Если такое требование имеет под собой основание конечно.Цитата:
прежде чем принять товар, необходимо провести ПК и убедится, что товар не надлежащего качества.
Проверка качества проводится как правило для установления отсутствия недостатка. То есть, продавец может принять товар и без ПК, а вот в обязанность продавца входит только принять товар с недостатком. Здесь и кроется камень приткновения. Принимая товар без проведения ПК, продавцу, так проще закосить, что недостатка при приёме и впоследствии не обнаружено если только недостаток не настолько явен, что нет необходимости в проведении ПК. Продавец должен доказать не наличие недостатка, а его отсутствие, что он и делает. Потребу если действовать правильно, нужно по любому зафиксировать факт наличия недостатка при продавце. Тогда продавцу просто невозможно будет отвертеться.
А про время я бы не стал упоминать вообще. Никто не заставляет продавца выявлять виновность потреба в недостатке. Для этого есть другой метод. А обычная ПК которую прод проводит по требованию потребителя длится очень не долго. И это обязанность, а раз нет времени разбираться,тогда не надо торговать.
Признайтесь сейчас же , вам это почудилось?Цитата:
Сообщение от Alex_S
См. п.6 ст.18 ЗоЗППЦитата:
Сообщение от Alex_S
Цитата:
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Определение Верховного Суда РФ от 11.10.2011 N 45-В11-10 Дело об обязании произвести замену проданного с существенными недостатками товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда передано на новое рассмотрение, так как обязанность доказывать наличие в проданном товаре недостатков законом на продавца не возлагается, наоборот, доказыванию со стороны продавца подлежит факт отсутствия в товаре недостатков либо возникновения указанных недостатков не по вине продавца.Цитата:
Сообщение от санек37
http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...e=ARB;n=230942
Это если доказыванию со стороны продавца, подлежит факт возникновения указанных недостатков не по вине продавца.То есть когда недостаток присутствует, но не определено лицо отвечающее за его наличие. Тогда продавец и должен доказать причину выявления недостатка.Цитата:
Сообщение от Super Neo
Согласно ст. 470 ГК продавец обязан передать покупателю товар, который должен в течении определённого периода времени быть пригодным для целей, для которых такие товары используются.
Эта обязанность продавца исполнена не надлежащим образом. По этому в зависимости от того, установлен на товар ГС или нет распределено и бремя доказвания причин возникновения недостатка, но не отсутствие самого недостатка. Осутствие недостатка в пределах установленного законом периода времени - обязанность продавца. Вот к примеру аналогичная норма
При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара либо в разумный срок, но не более двух лет, если гарантийный срок или срок годности не установлен, покупатель извещает продавца об этих нарушениях, но не позднее двадцати дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 07.12.2000 N 929)