Как понимать "продавец обязан принять товар ненадлежащего качества" ?

[Keruv]

Правомерно ли продавец в ответ на претензию заявляет требование (или условие) "передать товар продавцу для последующей проверки качества" ?

[olegusss]

Правомерно. Регламентируется п.5 ст. 18 ЗоЗПП.

[Super Neo]

Правомерно ли продавец в ответ на претензию заявляет требование

См. п.1 ст.18 еще

По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

[Keruv]

olegusss, почитайте ст 18 и узнайте, что "продавец обязан принять товар ненадлежащего качества" процитировано оттуда.

Super Neo, ст 18 вообще длинная.




Ответы по существу вопроса приветствуются!

[olegusss]

почитайте ст 18 и узнайте

Спасибо. почитаю. Вы вообще зачем троллите то? Так интереснее жить что ли?
Каждый второй себя юристом возомнил. Печаль печальная.

Ответы по существу вопроса приветствуются!

Существа только не наблюдается.

[Keruv]

Существа только не наблюдается.

Постыдитесь, олегус! Ваш ответ был не по существу!

Вы олегус наравне с нео любите разглагольствовать вокруг да около и сеять суждениями с потолка!

[olegusss]

Ответ был на вопрос: имеет ли Право продавец. Ответ: да, имеет. Это право, юридически-неграмотным потребителям, юридически-грамотные продавцы постоянно в суде реализуют и защищает продавца не только п. 5 ст. 18 и в частности п.1 ст. 18 ЗоЗПП, которую Вам лень читать, но еще и пару статеек ГК РФ, впрочем номера называть не буду, так как и ст. 18 ЗоЗПП Вы пока еще не осилили, ибо для Вас и она уже длинная. Что же будет при знакомстве с ГК РФ.

[Super Neo]

super neo, ст 18 вообще длинная.

Вы спросили правомерно продавец требует передать товар на ПК?
Вам отвечают правомерно. Я вам конкретный п.1 процитировал ст.18

1. пoтpeбитeль в случае обнаружения в тoвape нeдocтаткoв, если они не были оговорены продавцом, по своему выбоpу вправе:

потребовать зaмeны на тoвap этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать зaмeны на такой же тoвap другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения нeдocтaткoв тoвapa или возмещения расходов на их исправление пoтpeбитeлeм или третьим лицом;
отказаться от исполнения дoгoвopa купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за тoвap суммы. по требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

[Keruv]

Вы конкретно привели норму, которая в данной ситуации не применяется.

Продавец ни разу не требует ВЕРНУТЬ ТОВАР.

[Super Neo]

А зачем тогда вы спрашиваете?

Правомерно ли продавец в ответ на претензию заявляет требование (или условие) "передать товар продавцу для последующей проверки качества" ?

Как задали вопрос так вам и отвечают, от нас вы что хотите, чтобы мы вам ответили?

Продавец ни разу не требует ВЕРНУТЬ ТОВАР.

[Keruv]

Мой вопрос основан на общеизвестной практике. Если вы не заинтересованы помогать потребителям защищаться от произвола продавцов - постойте в сторонке!

[Super Neo]

О каком произволе вы говорите?
У Вас не принимают товар с недостатком на ПК?

[Электромеханик]

Neo
не та цитата, она относится к требованию расторжения ДКП, а прод обязан принять товар при любом требовании

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa у пoтpeбитeля и в случае необходимости провести проверку кaчecтвa тoвapa.

Автор
как по вашему прод может исполнить обязанность, если покупец товар не отдаёт? Пока я вижу произвол потребителя

[Super Neo]

Так автор пишет, что у него не требуют товар с недостатком продавец, ничего не понятно.

Neo
не та цитата, она относится к требованию расторжения ДКП, а прод обязан принять товар при любом требовании

Так автор не пишет,что он требует и есть ли у него вообще такое право.


Может и нет недостатка в товаре?

[Электромеханик]

А пока продавец не провёл ПК, недостатка нет Это всё потребителю показалось. Ну или руки у него не тем концом вставлены...

[Super Neo]

Вместо того, чтобы написать какой товар, когда купил, что случилось с товаром или товар надлежащего качества и просто не понравился?
Автор решил вопросики позадавать, понятные только ему одному.

[санек37]

Правомерно и

... "передать товар продавцу для последующей проверки качества" ?

А так же и

По требованию продавца и за его счет пoтpeбитeль должен возвратить тoвap с нeдocтaткaми.

Потому что одно другому не противоречит а так же потому что

обязаны принять тoвap нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa у пoтpeбитeля и в случае необходимости провести проверку кaчecтвa тoвapa.

... ответ на претензию...

Что за товар?
Когда купили?
Что за проблема?
Что хотите?

[olegusss]

Вы олегус наравне с нео любите разглагольствовать вокруг да около и сеять суждениями с потолка!

Какой потолок, такова и квартира.

[Alex_S]

А пока продавец не провёл ПК, недостатка нет Это всё потребителю показалось. Ну или руки у него не тем концом вставлены...

Вот именно! Потому прежде чем принять товар, необходимо провести ПК и убедится, что товар не надлежащего качества. Так как принимать товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в обязанность продавца не входит.

[olegusss]

прежде чем принять товар, необходимо провести ПК и убедится, что товар не надлежащего качества.

Это нонсенс. далеко не всегда такая ПК может быть минутной. Более того не забываем про очередь. Ведь мы не одни такие уникальные. Времени нет разбираться на входе с данным товаром, поэтому ПК может быть как минутной, так и поставленной в очередь, так и отправленной в АСЦ изготовителя. Пк не регламентируется по времени, она лишь обязана укладываться в сроки основного предъявляемого требования потребителя. Если такое требование имеет под собой основание конечно.

[Alex_S]

Проверка качества проводится как правило для установления отсутствия недостатка. То есть, продавец может принять товар и без ПК, а вот в обязанность продавца входит только принять товар с недостатком. Здесь и кроется камень приткновения. Принимая товар без проведения ПК, продавцу, так проще закосить, что недостатка при приёме и впоследствии не обнаружено если только недостаток не настолько явен, что нет необходимости в проведении ПК. Продавец должен доказать не наличие недостатка, а его отсутствие, что он и делает. Потребу если действовать правильно, нужно по любому зафиксировать факт наличия недостатка при продавце. Тогда продавцу просто невозможно будет отвертеться.
А про время я бы не стал упоминать вообще. Никто не заставляет продавца выявлять виновность потреба в недостатке. Для этого есть другой метод. А обычная ПК которую прод проводит по требованию потребителя длится очень не долго. И это обязанность, а раз нет времени разбираться,тогда не надо торговать.

[санек37]

....Продавец должен доказать не наличие недостатка, а его отсутствие, что он и делает...

Признайтесь сейчас же , вам это почудилось?

[Super Neo]

Продавец должен доказать не наличие недостатка, а его отсутствие, что он и делает.

См. п.6 ст.18 ЗоЗПП

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

[Alex_S]

Признайтесь сейчас же , вам это почудилось?

Определение Верховного Суда РФ от 11.10.2011 N 45-В11-10 Дело об обязании произвести замену проданного с существенными недостатками товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда передано на новое рассмотрение, так как обязанность доказывать наличие в проданном товаре недостатков законом на продавца не возлагается, наоборот, доказыванию со стороны продавца подлежит факт отсутствия в товаре недостатков либо возникновения указанных недостатков не по вине продавца.
http://base.consultant.ru/cons/cgi/o...e=ARB;n=230942

См. п.6 ст.18 ЗоЗПП

Это если доказыванию со стороны продавца, подлежит факт возникновения указанных недостатков не по вине продавца.То есть когда недостаток присутствует, но не определено лицо отвечающее за его наличие. Тогда продавец и должен доказать причину выявления недостатка.
Согласно ст. 470 ГК продавец обязан передать покупателю товар, который должен в течении определённого периода времени быть пригодным для целей, для которых такие товары используются.
Эта обязанность продавца исполнена не надлежащим образом. По этому в зависимости от того, установлен на товар ГС или нет распределено и бремя доказвания причин возникновения недостатка, но не отсутствие самого недостатка. Осутствие недостатка в пределах установленного законом периода времени - обязанность продавца. Вот к примеру аналогичная норма
При обнаружении нарушений условий договора о качестве товара в течение гарантийного срока или срока годности товара либо в разумный срок, но не более двух лет, если гарантийный срок или срок годности не установлен, покупатель извещает продавца об этих нарушениях, но не позднее двадцати дней после окончания этого срока. В указанный срок товар может быть возвращен продавцу, который обязан его принять и в случае необходимости провести проверку его качества.
(в ред. Постановления Правительства РФ от 07.12.2000 N 929)