Просроченный ремонт в "Связной"
Здравствуйте, я понимаю, что тема довольна избитая, но хотелось бы узнать, что делать дальше.
В том году я покупал в данной компании (город Ульяновск, магазин находится на Промышленной) смартфон Sony Xperia U, через 10 месяцев у него начались проблемы с тач.скрином. Обратился в Связной за 22 дня до исхода гарантийного срока, оформили заявку, всё сделали и я стал ждать. 8 октября 2013 года мне приходит SMS-уведомление, что мой телефон доставлен обратно в Связной, на след.день я прихожу, отдаю документы, проверяют телефон.. а он остался таким же, каким и был, лишь прошивку поставили старую, 2.3.6. Я пожаловался на это, но они сказали, что я сам виноват, т.к неточно указал проблемы с экраном (а у меня не работала полоса на экране, где находится буква "Щ"), так вот, я указал всё точно, сдал и снова начал ждать, пообещали, что сделают всё побыстрее.
Сегодня уже заканчивается 45 день второго срока ремонта, а на сайте мой телефон всё ещё на ремонте и никаких подвижек не было. Меня это уже достало, я всю осень без телефона.
Так вот, люди добрые, помогите, скажите или дайте ссылку, что дальше делать?
