Купил вчера куртку, а дома при уже более тщательном осмотре, мне не понравилась по фасону.
Да и другую более дешевую выбрал уже.
Чек есть, ярлычки сохранились, состояние идеальное, так как я одел всего 1 раз.
Имею ли право вернуть ее?
Вид для печати
Купил вчера куртку, а дома при уже более тщательном осмотре, мне не понравилась по фасону.
Да и другую более дешевую выбрал уже.
Чек есть, ярлычки сохранились, состояние идеальное, так как я одел всего 1 раз.
Имею ли право вернуть ее?
Имеете право не вернуть, а поменять на ту, которая подойдёт по размеру, фасону, цвету:
Закон о ЗПП
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
Потребитель вправе обменять непродовольственный тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвapa нaдлeжaщeгo кaчecтвa в тeчeниe четырнадцати днeй, не считая дня его покупки.
Обмен нeпpoдoвoльствeннoгo тoвap нaдлeжaщeгo кaчecтвa проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
а если в этом магазине мне больше никакая не нравится, я в другом присмотрел.
разве никак нельзя что ли вернуть деньги, немалые все таки как никак.
тем более магазин от этого ничего не потеряет.
По закону - нет, по договорённости с продавцом - можно всё что угодно.
Например, продавец каждому покупателю подносит чарку водки.
а надо было смотреть и думать до оплатыЦитата:
Сообщение от DanTeZ
тоже кем-то ношенную? или новую? чтоже вы сразу не присматривали в нескольких магазинах, никто же вас не заставлял покупать сразу.Цитата:
я в другом присмотрел
товар бывший в употреблении, даже один раз, обмену не подлежит.
Вы представьте, что человек двадцать по одному разу в куртке в метро прокатится, вернет ее продавцу, а потом продавец Вам ее продаст под видом новой. Довольны будете?Цитата:
Сообщение от DanTeZ
Если товар был в эксплуатации, ни обменять, ни вернуть его нельзя.
Если бы куртку не носили, имели бы право потребовать обмена, - Вам выше уже приводили цитату из закона. При этом при отсутствии у продавца нужного Вам фасона могли бы требовать и возврата денежных средств, п. 2 ст. 25 ЗоЗПП:
Цитата:
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
В смысле одел всего 1 раз? Дома, перед зеркалом походить или в метро проехаться?Цитата:
Сообщение от DanTeZ
Если просто примеряли, все ярлыки на месте, в смысле на куртке висят, а не отстриженные у Вас в руке лежат, товарный вид сохранен, то в отсутствие у продавца нужного Вам фасона куртки имеете право на возврат денег. Если же Вы куртку 1 раз поносили по назначению, то есть начали ее эксплуатировать, то никакого обмена и возврата не положено. Магазин ведь не прокат.