гарантийный случай-что делать?
Здравствуйте.
У меня произошла проблема с машиной. Я владелец машины Форд-Фокус и на протяжении 1.5 лет машина работала идеально. После обеда поставил машину в гараж и собирался воспользоваться ее вечером. Машина не завелась, после чего я обнаружил что моторный отсек залит маслом, как потом выяснилось оно вытекло через воздушный фильтр. В официальном представительстве Форда, мне разобрали двигатель и после 5 дней сообщили, что во всем виноват плохой бензин. Сказать могла ли поломка произойти от единичного случая некачественного бензина или я все время заправлялся плохим бензином несмогли. Автосервис отказывается производить гарантийный ремонт двигателя. Результаты разбора двигателя предоставляются только на словах. Я задавал вопросы многим знакомым автомеханикам и они говорят, что заключение сервиса может быть не достоверно, так как низкое качество топлива неможет привести к износу двигателя, тем более, что машине всего 1.5 года, и она прошла 37000. При этом плохой бензин должен затронуть сначала такие узлы как бензонасос, бензо-фильтр, форсунки, инжектор, свечи и только потом дойти до двигателя. В моем случае все в порядке- вот только мотор и пострадал. На машине в основном ездила моя мать, и высказывания сервиса ,что мы "убили" автомобиль звучат неправдободобно. (Даже передние тормозные колодки еще родные) Сервис отказывается выдавать заключение пока машина в разобранном состоянии находится на территории. Как только я заберу машину гарантия аннулируется. Вопрос как лучше поступить в таком случае?стоит ли обращаться к начальству сервиса или сразу в компанию производителя (Форд). Как водитель, который следовал всем инструкциям эксплуатации автомобиля, проверял показания масла и технических жидкостей, заливал рекомендуемый по инструкции бензин, регулярно проводил ТО (последнее ТО было всего 3 месяца назад) я просто уверен, что сервис не хочет заниматься моим автомобилем за \"бесплатно\", хотя и говорят, что такой случай как у меня не еденичный и доказывать гарантийность даже нету смысла.
Пожалуйста подскажите что нужно делать.
Заранее благодарен.
