Аудиоплеер ненадлежащего качества

Сегодня приобрел через интернет-магазин плеер ipod. При курьере удалось проверить только, что он включается, а дома оказалось, что он не воспроизводит музыку. Хочется узнать, могу ли я требовать обмена плеера? Если обменять откажутся, что лучше всего предпринять, чтобы вернуть деньги?

Плееров нет в перечне ТСТ 924 к ст.18 и при обнаружении в нем недостатков, вы можете обращаться с любым требованием из ст.18 п.1 в течении всего гарантийного срока.

Спасибо за ответ!