У меня похожая ситуация. НО телефон уже дважды был сдан в ремонт. Последний раз они его ремонтировали 2 месяца. Завтра пойду забирать и хочу написать претензию. Но походу ее заполнения возник вопрос: ЧТО ЕСТЬ ПАСПОРТ ТОВАРА? Ибо у телефона это такая книжечка с содержанием как пользоваться телефоном? Ничего более в комплекте не было, ну кроме гарантийника и чека.