Можно ли вернуть товар по гарантии без чека?
Ситуация такая. Я купил сотовый телефон, через пару месяцев он сломался ( не находил сеть), я его отдал в сервисную мастерскую. Ремонтируют его уже больше 4 месяцев и говорят что неизвестно когда придут запчасти. Сотрудники СЦ (сервисн.центра) мне предложили что бы я забрал телефон и поменял его в магазине. Так же в СЦ мне напишут справку что телефон в ближайшее время починить не получиться. Но к сожалению я потерял чек, остался только гарантийный талон заполненный продавцом магазина. В нем указана модель, дата продажи, ID телефона, фирма продавец, адресс где продали телефон и круглая печать фирмы. Могу ли я на основании гарантийного талона просить замены телефона в магазине?