Вид для печати
Ситуация такая, продавец продал не то что просили, а именно: просили адаптер к вай-фай роутеру, а он продал адаптер блютус. Поняли это только дома, когда присоединили к компьютеру, естественно упаковку надорвали. Можно ли обменять его по закону на нужный нам адаптер. Ведь продавец подсунул не то что нужно.(
Сможете доказать, что Вам продали не то, что просили, то см. ст.4 закона о ЗПП, пишите и вручайте продавцу претензию.
Спасибо Вам! Завтра напишу, удалось ли поменять)
Только если продавец признает свою ошибку. Может вы ему так объяснили неправильно, что вам надо.
По закону см. ст.25 ЗоЗПП и в ней перечень 55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации п.11