Проблема с ремонтом телефона

Добрый день всем!
Купил в интернет-магазине. При покупке давалась гарантия в сервисном центре на 1 год(сервисный центр не официального производителя). Спустя 3,5 недели после покупки телефон сломался(Проблема в тачскрине). Я повёз его в СЦ и отдал на экспертизу. В итоге сегодня мне позвонили из СЦ и сказали, что телефон не будет обслуживаться по гарантии( то есть бесплатно), т.к. при исследовании и вскрытии на наличие мех. повреждений обнаружены чужие отпечатки пальцев, другим словом, телефон вскрывали до меня. Телефон мною не вскрывался, да и рядовым пользователем телефон вскрываться не может, т.к. корпус там unibody и процесс вскрытия достаточно сложен для непосвящённых.
Итак, что посоветуете делать в данном случае? Что можно предъявить магазину? И что стоит делать в общем.
Заранее благодарен всем за возможную помощь и советы.