+ Ответить в теме
Показано с 1 по 1 из 1
  1. #1
    Junior Member
    Регистрация
    08.01.2014
    Адрес
    Ступино
    Сообщений
    1

    Отказ от ремонта

    Добрый день всем!
    Купил в интернет-магазине. При покупке давалась гарантия в сервисном центре на 1 год(сервисный центр не официального производителя). Спустя 3,5 недели после покупки телефон сломался(Проблема в тачскрине). Я повёз его в СЦ и отдал на экспертизу. В итоге сегодня мне позвонили из СЦ и сказали, что телефон не будет обслуживаться по гарантии( то есть бесплатно), т.к. при исследовании и вскрытии на наличие мех. повреждений обнаружены чужие отпечатки пальцев, другим словом, телефон вскрывали до меня. Телефон мною не вскрывался, да и рядовым пользователем телефон вскрываться не может, т.к. корпус там unibody и процесс вскрытия достаточно сложен для непосвящённых.
    Итак, что посоветуете делать в данном случае? Что можно предъявить магазину? И что стоит делать в общем.
    Заранее благодарен всем за возможную помощь и советы.
    Последний раз редактировалось DrSkinhead; 08.01.2014 в 20:32.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения