Добрый день я купил новый нотбук. В этот же день выяснил что у него одна клавиша с дефектом, а именно она была не много приоткрыта. 22.12.2014 купил, 27.12.2014 сдал обратно, магазин послал на проверку качества. Прошло 21 день дали отписку что типа не заводской брак при этом не написано не слова про механические воздействия на клавитуру. К тому же диффект устранили. документы прикладываю какие есть. Но 14 дневный срок не прощел. Хочется иметь новый нотбук, а не ремонтиронный. Я написал притенезию, о том что не пощел 14 днейвный срок и клавишу то что если не гарантия почему починили. Как быть дальше я думаю что в претензии будет написано что то ссылкой на акт который они мне сучили.