Помогите составить претензию на обмен сотового телефона с существенным недостатком.
Приобрел телефон в кредит в магазине Samsung после полугода использования начал выгорать экран .В сервисном центре признали гарантийным случаем и заменили модуль ,через месяц появился дефект динамика ,так же заменили . Прошло около двух месяцев и оба дефекта повторились. В магазине мне отказывают в обмене ссылаясь на то что дефект должен повторится три раза и отправляют на ремонт в СЦ .
Прошу Вас помочь мне составить претензию на обмен телефона так как считаю ,что позиция магазина не правильна ( в законе указано "существенный недостаток -...проявляется вновь после его устранения") Спасибо.
