После 2 мес ТВ стал включаться-выключаться , что длительное время не приводило к его показу или вообще не включался . Можно потребовать обмена на аналогичный ТВ без обращения в СЦ ?
Вид для печати
После 2 мес ТВ стал включаться-выключаться , что длительное время не приводило к его показу или вообще не включался . Можно потребовать обмена на аналогичный ТВ без обращения в СЦ ?
Потребовать можно, но продавец может ваше требование и не выполнять. По закону возврат/обмен телевизора возможен только при наличии существенного недостатка (см. определение в преамбуле закона).
Спасибо . Естественно меня в СЦ отправят ...(((
С требованием устранения недостатков обращайтесь письменно к продавцу, это его забота заниматься ремонтом.
А вот отправлять потребителя в СЦ незаконно, только если этот СЦ не является подразделением торговой организации, продавшей Вам ТВ. По ЗоЗПП магазин отвечает за недостатки товара в период действия срока гарантии.Цитата:
Сообщение от Ozzy11
Да понятно ...Я думал на новый поменять можно (((Цитата:
Сообщение от glasniy