Обмен или ремонт ?

**Ozzy11** · 18.02.2014 16:38

После 2 мес ТВ стал включаться-выключаться , что длительное время не приводило к его показу или вообще не включался . Можно потребовать обмена на аналогичный ТВ без обращения в СЦ ?

**djard** · 18.02.2014 16:44

Потребовать можно, но продавец может ваше требование и не выполнять. По закону возврат/обмен телевизора возможен только при наличии существенного недостатка (см. определение в преамбуле закона).

**Ozzy11** · 18.02.2014 17:28

Спасибо . Естественно меня в СЦ отправят ...(((

**Super Neo** · 18.02.2014 19:01

С требованием устранения недостатков обращайтесь письменно к продавцу, это его забота заниматься ремонтом.

**glasniy** · 18.02.2014 23:54

Сообщение от Ozzy11

Спасибо . Естественно меня в СЦ отправят ...(((

А вот отправлять потребителя в СЦ незаконно, только если этот СЦ не является подразделением торговой организации, продавшей Вам ТВ. По ЗоЗПП магазин отвечает за недостатки товара в период действия срока гарантии.

**Ozzy11** · 19.02.2014 14:18

Сообщение от glasniy

А вот отправлять потребителя в СЦ незаконно, только если этот СЦ не является подразделением торговой организации, продавшей Вам ТВ. По ЗоЗПП магазин отвечает за недостатки товара в период действия срока гарантии.

Да понятно ...Я думал на новый поменять можно (((

Результаты опроса: Обмен или ремонт ?

Тема: Обмен или ремонт ?

Опции темы

Обмен или ремонт ?

Ваши права