Вид для печати
Добрый день! Покупая в Связном телефон, предъявил продавцу-консультанту параметры, необходимые мне в телефоне. Приобрел указанный им аппарат. Оказалось что он ошибся и ряд моих требовоний телефон не выполняет. Могу ли я потребовать обмен на другой телефон? Спасибо
В каком виде и как доказывать собираетесь? Свидетели есть?Цитата:
предъявил продавцу-консультанту параметры, необходимые мне в телефоне
Нету... Как я тут почитал вернуть не получится(((
Только по доброй воле продавца. Попробуйте выйти на руководителя, либо управляющего магазина. Объясните ему ситуацию. Акцентируйте внимание, что Вам понравился их магазин, что не хотели бы портить свое мнение о нем и т.д. и т.п. Вежливая форма общения, просительный тон и немного хитрости иногда делают чудеса.
Ну, если взамен Вы хотите более дорогой товар, магазин вполне может в добровольном порядке согласиться на это.
Но он не обязан этого делать.