Возврат сотового телефона

[Drift]

Добрый день! Покупая в Связном телефон, предъявил продавцу-консультанту параметры, необходимые мне в телефоне. Приобрел указанный им аппарат. Оказалось что он ошибся и ряд моих требовоний телефон не выполняет. Могу ли я потребовать обмен на другой телефон? Спасибо

[Alex_S]

предъявил продавцу-консультанту параметры, необходимые мне в телефоне

В каком виде и как доказывать собираетесь? Свидетели есть?

[Drift]

Нету... Как я тут почитал вернуть не получится(((

[olegusss]

Только по доброй воле продавца. Попробуйте выйти на руководителя, либо управляющего магазина. Объясните ему ситуацию. Акцентируйте внимание, что Вам понравился их магазин, что не хотели бы портить свое мнение о нем и т.д. и т.п. Вежливая форма общения, просительный тон и немного хитрости иногда делают чудеса.

[glasniy]

Ну, если взамен Вы хотите более дорогой товар, магазин вполне может в добровольном порядке согласиться на это.
Но он не обязан этого делать.