Вид для печати
8 февраля 2014 купил Lumia 920 и обнаружил производственный брак, а именно 4-6 (количество неисправностей). Завтра собираюсь идти в магазин сдавать телефон, и что посоветуете чтобы поменять смартфон. Скажите какие есть у меня права и что делать если продавцы отказываются от моего случая
Смотрите раздел Самозащита.
Не тяните время, пока не прошло 15 дней после покупки и обращайтесь с письменной претензией в магазин с одним требованием из ст.18 п.1.
Какие у вас недостатки в телефоне?
В каком магазине покупали телефон?
Недостатки - из корпуса как бы немного выпирает, дисплей неправильно установлен, микрочастицы под экраном, битые пиксели, чрезменный нагрев и очень быстрая разрядка смартфона, и редкие зависания, непослушный сенсор, с экраном что то не то
И как написал, завтра иду в магазин.Хотел бы разузнать все
Где покупали телефон?
Я из Казахстана, Костанай торг. комплекс " Март "
наверное помочь не сможете
Так у вас свой закон о защите прав потребителей http://online.zakon.kz/Document/?doc_id=30661723
Здесь вам не помогут.