Некачественно оказанные услуги частным парикмахером

Добрый день!
могу ли я подать в суд на частного парикмахера работающего на дому за некачественно выполнению работу? (В устной форме она говорила, что у нее оформлено ИП)

Ситуация следующая: мне нарастили волосы. волосы подбирала мастер. И они мне не подошли ни по цвету, ни по структуре! Перед наращиванием Я сказала что сомневаюсь что мне они подойдут. Мастер сказала что надо просто помыть голову и всё будет отлично. В итоге я заплатила за это 15 т.р. И ушла. Дома Сделала как сказала мастер, но волосы так и отличались. Я ей позвонила объяснила ситуацию. Она сказала что исправит (найдет волосы и переделает). Эти волосы я у нее сняла. В течение 2 недель она ничего не нашла. Тогда я попросила вернуть деньги. она сказала что услугу она оказала и возвращать не будет. При этом она Предложила что бы я купила сама еще раз волосы (это еще +6 т.р.) и тогда она может переделать.

С учетом того что на сайте ее расценки 11 тысяч, в итоге оказалось 15 тысяч, так еще и ужасно выполнено! А что бы исправили так надо еще 6000 тысяч заплатить!

Если шанс вернуть свои деньги за некачественно оказанные услуги?:(

Ни каких чеков она мне не выдавала, есть только фото ее (ужасной) работы

Подать то в суд можно, а вот можно ли обеспечить доказательную базу для удовлетворения такого иска = большой вопрос. Учтите, что Вам придется доказать все обстоятельства: наличие договорных отношений и факт оказания услуги, недостатки услуги, факт оплаты 15 т. р. Какие доказательства сможете предоставить?

Недостатки услуги - фотографии подойдут? Денежные средства передавала в присутствии ее соседки (работу выполняет она у себя на дому).
Если это не считать доказательством, то получается любого частного физ.лица нельзя призвать к ответственности за качество оказания услуг?

Да, частное лицо сложно признать к ответственности за оказание услуг.
Если Вы не сможете доказать, что это была именно услуга ИП, а не добровольные действия частного лица в обмен на Ваше добровольное денежное "пожертвование".

Цитата:

Сообщение от Ladyhelga

на сайте ее расценки 11 тысяч

Реклама на сайте ?
Это признак предпринимательской деятельности.

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПЛЕНУМА ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
№ 17 от 28 июня 2012 г.
О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей

12. Исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.

Да, проблема с документами, подтверждающими услугу :(
могут ли быть подтверждением:
- оказания услуги - "фотографии"?
- стоимость услуги - "расценки на сайте" (у нее их два разных)?
- подтверждение "Договорных отношений" смс где она сообщает адрес и назначает время оказания услуги?

То что у нее ИП она сказала устно. Могу ли я это как то проверить?

А если окажется что у нее нет ИП можно ли ее привлечь к ответственности? Если да, то как это сделать? Куда обращаться? И с какими документами?

А что фотографии доказывают? Ну, на них видно, что кто-то кого-то стрижёт? И что?
Ну есть прайсы, что дальше? Как Вы докажете этим, что Вам оказывалась услуга от имени этого ИП, а не в частном порядке?
А что в этом СМС? Ну прислал кто-то информацию о том, что придёт к Вам Вас постричь..

Если нет ИП, то это, как я сказал выше, получается, что это были добровольные действия частного лица в обмен на Ваше добровольное денежное "пожертвование".
Договора то нет.