Телефон неисправен, а диагностика этого не подтвердила.
Добрый день, купила телефон Nokia lumia 1520 в магазине "ЦиFры" 10.03, после установки приложений и настройки рабочего стола началось моргание экрана, экран гаснет на секунду и снова включается, это повторяется с непостоянной периодичностью. Отнесла телефон в магазин 17.03 сказали требуется диагностика, через неделю принесла им требование о расторжении договора купли-продажи. Сегодня был получен ответ из сервиса, что дефектов в телефоне не обнаружено. И я смогу его забрать в течении недели. Телефон пока у них, жду когда приедет в магазин. Обращалась в поддержку клиентов Nokia, они могут только отправить телефон на ремонт.
Я хочу вернуть деньги, без ремонта. Подскажите как правильно это сделать?
Обратиться в независимую экспертизу?
