Замена радиатора, не соответствующего проекту

Здравствуйте.

Подскажите, пожалуйста, по такой ситуации.

Мы въехали в новый, только что отстроенный дом. В зимний период времени температура воздуха в квартире была +16, +17 градусов. Стали разбираться с ЖКХ и искать причину.
Выяснилось, что радиатор в комнате (квартира однокомнатная) не соответствует проекту: в комнате необходимы 2 радиатора мощностью 1 кВт, а у нас установлен всего 1.

Мы устно пытались договориться с директором управляющей компании о замене радиатора и параллельно писали заявления о перерасчете за отопление (согласно Постановлению № 354 от 06.05.11). Один раз деньги нам вернули и заменили радиатор на более мощный - 1,45 кВт - но его мощности всё равно не хватало для обеспечения нормативной температуры (теперь у нас стало 19 градусов, хотя по норме в комнате должно быть +22). Все необходимые акты, подтверждающие это несоответствие, у нас есть.

Мы снова стали писать заявления о перерасчете отопления и о замене радиатора, ссылаясь на акты, однако директор нам сказал, что они свои обязанности выполняют исправно, радиатор является нашей собственностью (есть регулятор), и все претензии мы должны писать к застройщику. В том числе, и о возврате денег.

Главный офис застройщика находится в другом городе.

Подскажите, пожалуйста, в какой форме нужно писать ему заявление? На что ссылаться: на несоответствие проекту или на несоблюдение нормативных параметров внутреннего воздуха?
Правда ли что осуществлять возврат денег за отопление должен тоже застройщик?

Вопросы:
1. У Вас электро отопление в доме получается?
2. Каждый отопитель включается отдельно в розетку?
3. Что по проекту должно устанавливаться? Какие отопители?
4. В договоре, или где у Вас прописано какие должны быть отопители, то есть какой мощности?
5. При подписании акт передачи квартиры, Вы приняли какие отопители? Это указано в каких либо документах?
3. Вы акт приёма передачи квартиры когда подписывали прове

Александр, отвечаю на Ваши вопросы:

1) Нет, отопление водяное, от центральной котельной, радиаторы - конвекторы типа КСК-20
2) В комнате радиатор с регулятором, на кухне - без регулятора
3) По проекту в комнате должно было быть установлено 2 конвектора типа КСК-20 мощностью 1000 Вт. Расположение - друг над другом. Однако, при проектировании не учли высоту конвекторов, и они не влазили в пространство под подоконником, поэтому подрядчик принял решение заменить 2 конвектора мощностью 1000 Вт на 1 мощностью 2000 Вт.
У нас в комнате изначально был установлен 1 конвектор КСК-20 мощностью 1000 Вт (в 2 раза меньше, чем нужно), затем УК своими силами заменила нам его на такой же конвектор мощностью 1452 Вт.
4) Нет, не прописано :(
5) Мы подписывали акт передачи квартиры до получения ключей от неё. Т.е. мы зашли в квартиру, посмотрели, всё ли нормально (то, что там холодно, естественно, заметить сразу не смогли - ниже написано, почему), после этого подписали акт. Представитель застройщика при этом нам сказал, что у нас 5 лет гарантии, и что если будут какие-либо претензии, то мы можем к ним обращаться, чтоб их устранить.
6) Акт приема передачи был подписан где-то за месяц до получения ключей от квартиры.

Кстати, ключи мы получили в конце февраля прошлого года. Нас предупредили, что март-апрель будет дежурное отопление (возможно, это объяснялось тем, что въехали далеко не все жильцы, и отапливать дом на полную мощность УК не видели смысла), а вот к следующему отопительному сезону система отопления уже "раскочегарится".
Так что февраль-март, пока занимались отделкой, мы мерзли.