Купила кожаную куртку за 20000 т. В процессе эксплуатации появлялись царапины на рукавах, оказалось приоткрытых карманах замок царапал внутреннюю часть рукава. Магазин предложил обменять. На мой отказ, и желании вернуть деньги предложил отправить на экспертизу в конкретное место, сказав что они проводят экспертизу только в этом бюро. Добавив что в случа если брак не будет выявлен, я буду должна заплотить за экспертизу. Что делать
