Вид для печати
Помогите, пожалуйста. Купила диван, он мне понравился, но мой диван не похож на образец в магазине, скрипит и неудобный. вызывала рекламатора, но он сказал что все в порядке. хочу обменять его. но по какому телефону не звонила в общество защиты прав потребителя везде одни юристы, которые просят за услуги половину стоимости дивана. у меня таких денег нет. как быть?
Может попробовать обратиться по телефону горячей линии в роспотребнадзор или на сайте оставить обращение
У Вас была оформлена продажа по образцу? Есть доказательства того, что покупка от образца отличается? Сколько дней прошло?
А как ещё?Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
Цитата:
115. Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра.
Согласно закону товар должен соответствовать условиям договора или образцу. Несоответствие - является недостатком. В этом случае Вы вправе предъявить требования, установленные ст. 18 закона о ЗПП Пишите и вручайте претензию продавцу.