НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ПОЧИНКА ТЕЛЕФОНА,КАК ОБМЕНЯТЬ
Доброго времени суток у меня такая история,2 марта 2014 года был куплен сенсорный телефон фирмы SONY через 2 месяца 11 дней телефон начал перезагружаться,пришли в магазин где покупали нам сказали что обновят ПО и вернут,отдали телефон 13.13.05.2014 года обратно забрали 25.05.2014 года и в акте я обнаружила следующее цитирую" замена механических компонентов и обновление ПО,через день выяснилось следующее что не только не устранили первый дефек но и добавили новые это несрабатывание будильника и пытаясь включить в камере видео телефон перезагружался.Мы пришли 28.05.2014 в магазин ,чтобы нам обменяли товар,оговорюсь на тот момент я не знала зпп ,,так не сталкивалась с такими проблемами,так вот когда просила обмен было сказано что только после трех ремонтов,и мы снова отдали в ремонт 28.05.2014 г опять телефон ушел на ремонт,а 08.06.2014 года пришел в магазин и даже пришло смс что товар в салоне,а в первый раз мы сами узнавали привезли или нет,при просмотре телефона на исправность было выявлено что задняя крышка немного смещена и не плотно прилегает к резинке ,производителем было заявлено что телефон водонепроницаемый,для пущей убедительности что так не должно быть как нас наоборот пытался заверить главный продавец,достали новый там полный порядок все очень плотно,добавлю что при втором ремонте у нас было замена платы emei,я бы хотела поменять телефон на новый за три месяца два из которых он был у нас и месяц три раза на ремонте,имею ли я право и что надо делать ,боюсь после четвертого ремонта мне его вернут по запчастям
