Здравствуйте. сломался планшет, я отдала его на ремонт по гарантии, прошло уже 45 дней, а его не вернули. новый планшет предоставлять сотрудники магазина отказываются, так как нет оригинального зарядного устройства (было утеряно, я купила новое).
скажите пожалуйста, правы ли сотрудники магазина? и что мне делать в данной ситуации?
