Уцененый товар сломался на 2ой день - СЦ отказ в гарантии и ремонте
И так ситуация как у многих но со своей спефикиой
1 июня купил в комп магазине ДНС уцененый айфон 5s - цена была более чем хорошая
в документах указано - просто после ремонта, вид б/у и 3 месяца гарантии типа
- играюсь с новой игрушкой день она садиться полностью до выключения - ладно поставил на зараядку на пол дня и потом на весью ночь - в итоге не зарядился и не включается
2 июня сдаю в СЦ при магазине - принимают на проверку качества и подтверждения недостатка и т.д. , спец что принимал вкл телефон так же не смог и выдали документ о приеме
За это время телефон сьездил в АСЦ где и провели диагностику
21 июня звонят и говорят - приезжайте забирайте - в телефоне обноружина влага и следы неквалифициорованого ремонта
- отказ в ремонта и т.д.
в связи с тем что я был в командировке и вот только 9 июля вернулся - не знаю что и делать.
Какие шаги предпринять? телефон забирать и притензию писать или притензию а телефон пусть лежит ?
По сайту инфо о статусе моего телефона
Информация от 11.07.2014 19:56
2 июня
Принято - Б/У, потертости, АПП, СЗУ, кабель, гарнитура, инструкция, упаковка.
4 июня
Диагностика - Не заряжается, не входит в режим восстановления. Отправлен в АСЦ.
4 июня
Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
4 июня
Транзит - Отправлено в Новосиб РСЦ
10 июня
Прием с транзита - Получено из транзита
18 июня
Транзит - Отправлено в Новосиб Регион СЦ
18 июня
Прием с транзита - Получено из транзита
19 июня
Конец работ - Проведенные работы: Диагностика ; результат работ: Отказ от ремонта (не гарантия)
20 июня
Транзит - Отправлено в Новоалтайск СЦ
21 июня
Прием с транзита - Получено из транзита
21 июня
Готово (негарантия) - Следы залития, неавторизированного ремонта.
21 июня
Клиент оповещен -
8 июля
Клиент оповещен -
