+ Ответить в теме
Показано с 1 по 3 из 3
  1. #1

    Уцененый товар сломался на 2ой день - СЦ отказ в гарантии и ремонте

    И так ситуация как у многих но со своей спефикиой
    1 июня купил в комп магазине ДНС уцененый айфон 5s - цена была более чем хорошая
    в документах указано - просто после ремонта, вид б/у и 3 месяца гарантии типа
    - играюсь с новой игрушкой день она садиться полностью до выключения - ладно поставил на зараядку на пол дня и потом на весью ночь - в итоге не зарядился и не включается

    2 июня сдаю в СЦ при магазине - принимают на проверку качества и подтверждения недостатка и т.д. , спец что принимал вкл телефон так же не смог и выдали документ о приеме
    За это время телефон сьездил в АСЦ где и провели диагностику
    21 июня звонят и говорят - приезжайте забирайте - в телефоне обноружина влага и следы неквалифициорованого ремонта
    - отказ в ремонта и т.д.

    в связи с тем что я был в командировке и вот только 9 июля вернулся - не знаю что и делать.

    Какие шаги предпринять? телефон забирать и притензию писать или притензию а телефон пусть лежит ?

    По сайту инфо о статусе моего телефона
    Информация от 11.07.2014 19:56

    2 июня
    Принято - Б/У, потертости, АПП, СЗУ, кабель, гарнитура, инструкция, упаковка.
    4 июня
    Диагностика - Не заряжается, не входит в режим восстановления. Отправлен в АСЦ.
    4 июня
    Отправлено в АСЦ - Отправлен в АСЦ
    4 июня
    Транзит - Отправлено в Новосиб РСЦ
    10 июня
    Прием с транзита - Получено из транзита
    18 июня
    Транзит - Отправлено в Новосиб Регион СЦ
    18 июня
    Прием с транзита - Получено из транзита
    19 июня
    Конец работ - Проведенные работы: Диагностика ; результат работ: Отказ от ремонта (не гарантия)
    20 июня
    Транзит - Отправлено в Новоалтайск СЦ
    21 июня
    Прием с транзита - Получено из транзита
    21 июня
    Готово (негарантия) - Следы залития, неавторизированного ремонта.
    21 июня
    Клиент оповещен -
    8 июля
    Клиент оповещен -
    Последний раз редактировалось AlexPSS; 11.07.2014 в 17:58.

  2. #2
    Senior Member
    Регистрация
    12.06.2005
    Адрес
    Из славного города Саратова, что стоит на берегу великой русской реки Волги.
    Сообщений
    10,261
    Оспаривать результат экспертизы в суде.

  3. #3
    Senior Member
    Регистрация
    10.09.2009
    Сообщений
    1,326
    Так и не было ни какой экспертизы.
    Товар принимается для удовлетворения требования потребителя. Нет в законе принять на ПК.

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения