Как добиться замены ноутбука не имея на него документов?
В июле этого года мной был сдан в гарантийный ремонт ноутбук Леново, в авторизованный сервисный центр. Сейчас сервисный центр готовит мне справку о том, что ноутбук отремонтировать не удалось по причине непоставки запчастей фирмой-производителем. По их словам с этой справкой и документами о покупке я должен обратиться в место где покупал ноутбук, там мне его должны заменить на другой.
Причем в сервис-центре выдадут справку вместо ноутбука, сам ноутбук они оставят у себя.
Проблема заключается в том, что никаких документов на него у меня нет, он мне достался от предыдущего работодателя, с которым мы расстались "по соглашению сторон", передача этого ноутбука в мою собственность была одним из условий заключения этого соглашения.
Есть ли шансы чего-либо добиться, или получается что я по доброй воле поменял пусть глючный но все-же ноутбук на листок бумаги, которым мне останется утереться?
