Одела новые сапоги в слякоть, правый сапог пропускает воду. Купила обувь на рынке. Могу ли я требовать возврата денег или обмена при отсутствии чека? Если продавец откажет, в какую инстанцию могу обратиться?
Одела новые сапоги в слякоть, правый сапог пропускает воду. Купила обувь на рынке. Могу ли я требовать возврата денег или обмена при отсутствии чека? Если продавец откажет, в какую инстанцию могу обратиться?
Когда купили сапоги?
Давал ли продавец на сапоги гарантию?
Гарантий не давал, покупала месяц назадЦитата:
Когда купили сапоги?
Давал ли продавец на сапоги гарантию?
Cм. ст.19 ЗоЗПП http://souz-potrebiteley.ru/zakon_zp...n2.shtml#p_590
и прочитайте раздел самозащита.