Превышение сроков ремонта фотоаппарата

Добрый день!

Прошу совета. 30.12.2012 был куплен фотоаппарат Canon в магазине "Фотоплюс". 15.12.2014 по гарантии сдал фотоаппарат в сервисный центр НТ-сервис (не подсвечиваются точки фокусировки). НТ-сервис присутствует в списке Авторизованных сервисных центров на официальном сайте Canon (единственный в моем городе). Также на сайте самого СЦ (http://www.new-phone.ru/Service) есть список авторизаций, среди которых присутствует Canon. 29.01.15 истекают 45 дней отведенных на ремонт. Фотоаппарат в другом городе и даже не готовится к отправке. Маловероятно получить его до 30.01.15.
Отсюда у меня вопрос: могу ли я 30.01.15 написать претензию с требованием заменить мой фотоаппарат на новый? И кому ее предъявлять - продавцу или СЦ?
Заранее спасибо.

Надо было сразу обращаться к продавцу. Сейчас с него что-то требовать неправомерно. Он за Ваши и действия третьих лиц между собой не отвечает. Требуйте с СЦ, но он скорее всего Вас пошлет, если только не уполномочен изготовителем на замену.

Т.е. получается, что в данной ситуации никто ни за что не отвечает? Зачем тогда закон?))
Как выяснить уполномочен СЦ на замену или нет?

Закон тут не при чем. Вы сами не воспользовались своими правами по закону. Требуйте с СЦ, по отввту и будет ясно, уполномочен ли он.

Понял. Подожду окончания срока ремонта.
В следующий раз буду умнее.
Спасибо.

Прошу еще проконсультировать как правильно определить 45 дней. С даты указанной в квитанции или со следующего дня считать.
По квитанции принят 15.12.2014 - 45-й день это 29.01.15?
30.01.15 можно предъявлять претензию?

P.s.: позвонил в Канон - сказали, что данный СЦ уполномочен производителем на замену и претензию в данном случае необходимо предъявлять в адрес СЦ.

По ГК РФ срок исполнения обязательств начинает течь со следующего дня. А с СЦ, который УО, считайте, что повезло.

Значит 45-й день это 30.01.15.
Спасибо!

Повезло, тут не поспоришь. Мог бы вляпаться. Но как ни крути - хороший урок на будущее.

Какой будет выбор правильнее с точки зрения закона.

Цитата:

Не исключаю что что-нибудь с ним уже могли сделать (например плату водичкой полить - уж больно я им не доверяю) и если я его заберу, то как доказать что это не я сделал?

Вам доказывать в таком случае ничего не надо. Если бы что то было испорчено по вашей вине, то вам бы сразу об этом сообщили.
Сейчас пишите претензию с вашим новым требованием на основании того, что просрочен срок удовлетворения первого требования (ремонта)

Цитата:

Сообщение от Алексей Егорович

Вам доказывать в таком случае ничего не надо. Если бы что то было испорчено по вашей вине, то вам бы сразу об этом сообщили.
Сейчас пишите претензию с вашим новым требованием на основании того, что просрочен срок удовлетворения первого требования (ремонта)

А сам фотоаппарат забирать не нужно? Пусть пока у них лежит?

Цитата:

Сообщение от DEGO

А сам фотоаппарат забирать не нужно? Пусть пока у них лежит?

не нужно. У вас ведь есть документ (квитанция о приёме в ремонт), подтверждающий тот факт, что аппарат был сдан продавцу для ремонта?