Нужна консультация по срокам гарантии на выполненный ремонт
Мною был приобретен монитор для компьютера в 2011 году ,дополнительно к официальной гарантии был докуплен полис со страховым продуктом "Сервис+",то есть в течение действия полиса бесплатный ремонт и т.п.Гарантией производителя я не воспользовалась,т.к. за это время поломок не возникло.Монитор сгорел в мае 2015 года и был сдан в сервис этой страховой компании.Произвели замену трансформатора и ламп.Но 10.03.2016г снова случилась та же самая поломка,он просто перестал включаться.Официальной гарантии производителя уже давно нет,а полис страховой истек 17.02.2016г. По телефону магазина получила консультацию в виде отказа,не предложили вообще никаких вариантов,кроме написания претензии на эл.почту ,якобы,письмо попадет руководству ,т.к. все гарантии исчерпаны.После ремонта товар отработал 8 мес.Ведь какая-то гарантия должна распространяться на выполненные работы и исчисляться новыми сроками?Насколько я знаю,на выполненные работы по ремонту должна действовать новая гарантия 2 года.Или это правило действует лишь на официальную гарантию производителя?