В связи с этим, когда нам нужно что-либо поменять и я знаю, что товар имел недостатки и мы его не роняли и не портили никаким другим способом, я обычно ставлю в известность продавца, что отдам товар на независимую экспертизу, по результатам которой им придется возместить мне и стоимость и экспертизу.Цитата:
Сообщение от Dao
Все-таки одно дело сдать ботинки и точно описать в претензии их недостатки (оторвалась подошва, разошлись по шву и т.д.), а другое дело отдать сотовый, монитор или какую-нибудь видео карту, в которой ничего не понимаешь и при проведении экспертизы которой, ее могут сломать, а свалить все на тебя.
Обычно заявление о независимой экспертизе решает вопрос и тут же товар меняют. Ну, ведь и продавцы знают, с каким товаром у них есть проблемы, чтобы упираться до последнего.
