Ущемление прав потребителя в компьютерном магазине Санрайз
Добрый день,
Хочется получить грамотный совет специалиста по следующему вопросу. Широко известный компьютерный магазин Санрайз с недавнего времени ввел сомнительную практику в работе своего Сервисного Центра, а именно, за все товары, купленные в магазине и вышедшие из строя в течении гарантийного срока и не подлежащие ремонту ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ. Теперь владелец вышедшего из строя товара обязан набирать новый товар на стоимость сломанной вещи, да еще и с учетом того, что за это время вещь подешевела по текущему прайс-листу. Конкретный пример: куплена видеокарта за 3000 рублей, через месяц она выходит из строя и не подлежит ремонту. Магазин предлагает либо взять такую же новую если таковая есть на складе, либо набрать другого товара на сумму этой видеокарты по ее текущей цене, а она может быть уже и 2500 рублей. При этом доплатить и взять более дорогой товар нельзя. Всё, других вариантов решения проблемы нет. И эта практика поставлена уже на поток, каждый день в сервисном центре огромное количество недовольных. Подскажите как быть в этом случае бедным покупателям?
