возврат телефона при отсутствии накладной
Здраствуйте.
Мне подарили телефон. Попользовавшись им услышал шум в динамике. Сдал по гарантии. Контора, которая дала гарантию решить проблему не смогла и предложила вернуть деньги. Тут возникла проблема в том, что у меня нет ни чека ни накладных. Есть только гарантия. Они утверждают, что при такой ситуации оборудование не примут, а получат у сервис-центра заключение о том, что телефон исправен и шум соответствует норме. Сам телефон серый и куплен похоже в арабских эмиратах. Подскажите пожалуйста какие у меня могут быть рычаги давления?
Спасибо
Женя