Вид для печати
Снова приветствую всех форумчан!
Достался мне тут в подарок станок Энкор-50. Без шлифтарелки и без углового упора-транспортира, их предыдущий хозяин оставил себе. Обязан ли завод-изготовитель продать мне отдельно необходимые запчасти или нет?
В случае положительного ответа, буду признателен за ссылки на закон. В любом случае, благодарю всех за помощь!
http://enkor.ru/korvet/img/10250.jpg
Вам не обязан, а обеспечить торговые и ремонтные организации согласно ст. 6 закона "О ЗПП" - обязан.Цитата:
Обязан ли завод-изготовитель продать мне отдельно необходимые запчасти или нет?
Посему договоритесь с продавцом или СЦ. Они для вас закажут.
Евгений, спасибо, что просветили!
Звонил только что в их заводской магазин и в СЦ.
В магазине ответили, что заказать можно, но будете ждать от полугода до года. Сроки поставки запчастей закон как-то регулирует?
В СЦ ответили: "Привозите станок, на месте посмотрим. Тарелок в наличии нет, но под заказ месяца через три будут" Станок этот весит 30кг, машины у меня нет. А что, если бы он весил 2 тонны, и жил бы я не в Москве, а где-нибудь в Сыктывкаре? Обязан ли СЦ продавать запчасти, или только ремонтировать?
Я уже все сказал. Могу только добавить: хотя дареному коню в зубы не смотрят, задумайтесь о поведении дарящих.
Спасибо!
А кто-нибудь может ответить на последние мои два вопроса? Ст.6 читал - там про сроки ни слова. Закон общ, но, может, есть какие-нибудь другие нормативные документы, конкретизирующие условия сервисного обслуживания?
1)Условия выполнения работ конкретизируются главой 3 ФЗоЗПП.Сроки определяются условиями договора на выполнение услуги исходя из возможностей сервиса и условий оборота.
2)Условия гарантийного обслуживания в Вашем случае не применяются,поэтому придется Вам либо самому заниматься доставкой станка,либо найти другой сервис где данная услуга включена.
3)СЦ не обязан продавать запчасти потому как деятельность у него видимо не торгово-закупочная.
Laster
Большое Вам спасибо! Вот теперь все окончательно понятно!
Laster писал:
Laster, в России нет такого вида экономической деятельности как "торгово-закупочная"!!! Опять используете старую базу правовых документов.Цитата:
СЦ не обязан продавать запчасти потому как деятельность у него видимо не торгово-закупочная.
Генрих Шатковский,Зато так доходчивее!Понятие "прописка" тоже отсутствует,но как правило оно используется.
P\S Слишко долго обьяснять степень взаимоотношений клиента и поставщика услуг...
-error-
мАлекс
Насколько мне известно, вендоры обычно запрещают авторизованным СЦ продавать запчасти. Только списывать в ремонты по действующим гарантийным талонам.
Чушь.Цитата:
вендоры обычно запрещают авторизованным СЦ продавать запчасти.