Нарушение сроков работ?

Если срок 26 апреля не указан, как ориетировочный, то фирма не права.
Т.к. Вы не оплачивали работы по МОНТАЖУ двери, то и "возвращать" Вам не чего... Т.к. дверь готова, то по этой части претензий по срокам быть не может.
Что касается монтажа, то Ваши права тут.

Цитата:

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и окончания выполнения работы (оказания услуги) и промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Однако, т.к. Вы не платили, то и возвращать Вам нечего, можете просто отказаться от услуг по монтажу или же другой фирме этот монтаж поручить.

Цитата:

или же другой фирме этот монтаж поручить

, а убытки взыскать с первой организации.

Цитата:

Если срок 26 апреля не указан, как ориетировочный

Раз в договоре определен срок выполнения работы, то 26-е - именно ориентировочный срок.

Цитата:

или же другой фирме этот монтаж поручить

Напоминаю: срок пока не нарушен.

Pride Bird, 26-го будьте дома. Раз уж у вас выходной - зачем от него отказываться? Перезвоните в фирму: обстоятельства могли измениться и мастер выедет к вам сразу же.
Если не получится установить дверь 26-го - плохо. Пробейте в охране вопрос: смогут ли они снова собрать сигнализацию в тот же день - возможно и разбирать не стоит, пока не выяснится вопрос с дверью.
Далее, если до 29-го не будет реакции исполнителя - пошла неустойка. И только тогда можно будет думать об отказе от исполнения договора.

Дорогие мои, ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем кто ответил!
На сегодня - 7 мая - я все еще без двери, без денег :cry:
Мне никто не позвонил ни 26-го, ни 28-го, ни ... Сегодня позвонила на фирму я. Оказалось, что они не могут организовать мне монтаж, потому что у них поувольнялись все монтажники, дверь доставить мне тоже не могут, т.к. поувольнялись все водители, а деньги - в банке, их затребовать - на это нужно время...
На телефонные звонки отвечает вежливое юное создание, постоянно вздыхающее: "Я Вас понимаю, но ничем помочь не могу", "начальство вышло, а когда вернется - не знаю".
В трубке слышно, как по еще одному телефону в комнате принимают заказы от очередных клиентов, не оповещая их о невозможности исполнения...

Я не знаю, что буду делать дальше - в жизни еще никогда не сталкивалась с подобной работой коммерческой фирмы... Жалко не столько 800$, сколько нервы...

Дорогие мои, никогда не обращайтесь в эту фирму - ЛАРИТЭКСПО - там работают крайне недобросовестные и непорядочные люди.
:cry:

А вам я очень благодарна! Не все так печально в жизни, если есть еще борцы за справедливость, готовые помочь, подсказать, поддержать! :D СПАСИБО!!!!

Цитата:

пошла неустойка

Неустойка в данном случае составляет 3% от стоимости работы за каждый день просрочки.