отказ сервис-центра от ремонта

Уважаемые юристы, подскажите, пожалуйста, как лучше поступить!

Две недели назад мне позвонили из серви-центра R-Style и сообщили, что у них закончился договор с компанией Samsyng, так что "Забирайте свой ноутбук, поежайте в другой сервис-центр".

Ноутбук пролежал у них 3 месяца. Каждую неделю говорили, что нет запчасти. Но в марте моя сестра сдала туда же аналогичный ноутбук, и получила его обратно через неделю! Но ремонт был за деньги.

Как лучше сейчас поступить? Могу ли я требовать пени за просроченную работу или же раз работа не была выполнена, нет и пени? Так хочется наказать R-Style за недобросовестность!

Заранее спасибо! Елена.

Цитата:

Могу ли я требовать пени за просроченную работу

Только если этот СЦ является уполномоченным лицом продавца (производителя, импортера). Но он не является.

цитата:
"Только если этот СЦ является уполномоченным лицом продавца (производителя, импортера). Но он не является."

Но ЯВЛЯЛСЯ ранее.
То есть пеню можно требовать за период, когда являлся.

Если СЦ на момент предъявления претензии являлся уполномоченным лицом и принял на себя обязательства перед потребителем за исполнение его требования, то отказаться от этого он не вправе, т.к. ни законом ни договором с потребителем не предусматривается прекращение обязательства по исполнению требования потребителя в связи с тем, что уполномоченное лицо, в стадии исполнения требования потребителя, потеряло статус уполномоченного лица. Кроме того статус уполномоченного лица необходим только в момент предъявления требования, а не на момент его исполнения.

Цитата:

Если СЦ на момент предъявления претензии являлся уполномоченным лицом

Да не являлся он...