Вид для печати
господа, беспрецедентный случай: подана претензия исполнителю по поводу некачественного ремонта квартиры. Через два дня после получения звонят говорят - готовы вернуть деньги . НЕМЕДЛЕННО! :shock: Уже едут и везут :shock:
Если есть юристы в форуме, пожалуйста, посоветуйте, каким документом оформить?
Наверное деньги вернут, а весь ремонт заберут с собой.
был случай, после восстановления телефона после попадания в него жидкости клиент отказался платить. и потребовал просто ему отдать как он был, пришлось вставить акб и при клиенте опустить в стакан с водой на 15 минут :)
бойтесь, приедут и действительно ремонт заберут с собой :)
я оценила ваше чувство юмора, господа :lol:
Претензия была по поводу устранения недостатков выполненных работ по укладке плитки. Вместо устранения недостатков исполнитель по телефону предложил вернуть деньги за испорченную плитку. Мы согласились. Но когда представитель приехал и привёз деньги, он потребовал подписать документ, что у нас нет И НЕ БУДЕТ :shock: никаких других претензий к качеству ремонта квартиры. Мы отказались.
Ваши права установлены в ст. 29 закона "О ЗПП".
Евгений Мясин, спасибо.
А в итоге что?
На следующий день перезвонили, сказали,что согласны вернуть деньги за плитку без дополнительных требований, но после праздников. Та что продолжение следует... Генрих, не подскажете всё-таки, что им выдать за документ? Расписку? Отзыв претензии?Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
Я бы рад помочь, да не знаю чем.
Это очень сложный вопрос, конечно :lol:Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
Ладно, напишу им расписку.
Передача наличных денег юридическим лицом физическому лицу подтверждается расходным кассовым ордером.
Основание:
Приказ ЦБ РФ "О порядке ведения кассовых операций"
Юрий, спасибо. А если это ИП?( исполнитель)Цитата:
Сообщение от Yurij
Всем спасибо за советы, деньги строители вернули полностью, попросили с меня расписку.