Опять доставка!

Помогите, пожалуйста! Заказала обои 31 января, предоплата 100 %.(Обои должны быть привезены из Англии). В приложении к договору купли-продажи срок доставки 5 марта. В договоре написано . что в случае несвоевременной поставки товара с продавца взыскивается штраф в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара. А в случае отказа покупателя от товара сумма внесенной предоплаты не возвращается. Что же делать, если деньги не возвращают и главное, как долго они могут задерживать товар. Спасибо.

Вы вправе отказаться от ИСПОЛНЕНИЯ договора (а НЕ ОТ ТОВАРА !) в связи с неисполнением продавцом обязанности передать товар, на основании Гражданского кодекса РФ:

Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Статья 457. Срок исполнения обязанности передать товар
1. Срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи ...

Статья 463. Последствия неисполнения обязанности передать товар
1. Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

http://www.garant.ru/main/10064072-000.htm

- пишите претензию по образцу на сайте, при этом ссылайтесь в тексте на указнные статьи ГК РФ.

З.Ы,
ВОПРОС:
цитата: "как долго они могут задерживать товар."

ОТВЕТ: Так долго, как долго Вы будете это терпеть.

Товар Вы можете вообще не получить.
Вы кредитовали беспроцентно коммерческую структуру.